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Información legal

Política de tratamiento de datos personales

Esta política explica de forma directa qué información trata FUT-IA, por qué lo hace y cómo puedes ejercer tus derechos.

Última actualización: 30 de julio de 2026

1. Responsable del tratamiento

FUT-IA opera bajo la marca HOLZ Ingeniería. Para esta política, el responsable del tratamiento se identifica como HOLZ Ingeniería, con operación inicial en Tunja, Boyacá, Colombia.

2. Información que tratamos

  • Identidad y contacto: nombre, apodo, teléfono de WhatsApp, correo y foto de Google cuando eliges vincular esa cuenta.
  • Actividad deportiva: grupos, partidos, asistencia, equipos, resultados, goles, asistencias, MVP, nivel y reputación de asistencia.
  • Contenido y coordinación: mensajes dentro de partidos, invitaciones, retos y respuestas enviadas mediante la web o WhatsApp.
  • Seguridad y operación: códigos de acceso cifrados, intentos, dirección IP, registros técnicos y tareas necesarias para entregar mensajes del bot.
  • Analítica opcional: rutas visitadas, acciones de producto y un identificador aleatorio del navegador, solo si la autorizas.

Los datos pueden ser entregados directamente por ti, por el administrador de una liguilla que te invita o precarga, o por Google y WhatsApp cuando eliges usar esos canales.

3. Finalidades

  • Crear y proteger tu cuenta, autenticarte y vincular tu identidad deportiva.
  • Organizar partidos, cupos, equipos, resultados, estadísticas y reputación.
  • Gestionar liguillas privadas sin mezclar sus datos con otros grupos.
  • Publicar la información necesaria de partidos y perfiles comunitarios.
  • Enviar códigos, convocatorias, recordatorios y resultados por WhatsApp.
  • Prevenir abuso, investigar fallos y mantener la seguridad del servicio.
  • Medir y mejorar FUT-IA cuando aceptas la analítica opcional.

No vendemos datos personales ni los usamos para publicidad de terceros. Un administrador solo puede consultar teléfonos de las personas de su grupo cuando los necesita para organizar la actividad.

4. Encargados y circulación

Para operar el servicio usamos infraestructura de AWS Lightsail, inicio de sesión de Google y servicios de WhatsApp/Meta. Estos proveedores pueden procesar información en otros países conforme a sus propios términos y medidas de seguridad. El bot de WhatsApp actúa como canal; las decisiones de negocio se realizan en el backend de FUT-IA.

5. Conservación

  • Códigos de acceso y bloqueos vencidos: hasta 24 horas adicionales.
  • Cuentas Google que no completaron la vinculación: 30 días.
  • Tareas procesadas del bot: 30 días.
  • Identidad vinculada a votos de encuestas: 90 días.
  • Mensajes de partidos y notificaciones: 180 días.
  • Eventos individuales de analítica opcional: 365 días.
  • Invitaciones vencidas o consumidas: 30 días.

El historial deportivo se conserva mientras sea necesario para mantener resultados, estadísticas y auditorías coherentes. Si eliminas tu cuenta, ese historial queda asociado únicamente a “Usuario eliminado”, sin tu teléfono, correo, cuenta Google, foto, apodo o LID de WhatsApp.

También conservamos una constancia mínima de la versión y fecha de las autorizaciones legales otorgadas, para acreditar el cumplimiento de obligaciones aplicables.

6. Tus derechos

Puedes conocer, consultar, actualizar y corregir tus datos; solicitar prueba de la autorización; conocer el uso que les hemos dado; revocar la autorización o pedir la supresión cuando proceda; y presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio después de agotar el trámite directo.

Las consultas se responderán en máximo 10 días hábiles. Los reclamos de corrección, actualización, revocación o supresión se responderán en máximo 15 días hábiles, con las prórrogas permitidas por la ley cuando correspondan.

7. Eliminación de cuenta

Puedes iniciar la eliminación desde “Privacidad y cuenta”. FUT-IA solicita un código por WhatsApp para verificar tu identidad. Si eres el único administrador de una liguilla o de la plataforma, primero deberás asignar otro administrador. La eliminación cierra las sesiones y retira los datos directos; no reconstruye ni vuelve a vincular el historial si te registras nuevamente.

8. Seguridad e incidentes

Aplicamos controles de acceso por grupo, sesiones HttpOnly, protección CSRF, límites de códigos de acceso, copias de seguridad y registros operativos. Ningún sistema es infalible; investigaremos los incidentes y realizaremos las notificaciones exigibles.

9. Cambios a esta política

Publicaremos aquí las modificaciones e indicaremos la fecha de actualización. Si un cambio introduce una finalidad sustancialmente nueva, solicitaremos la autorización que corresponda antes de aplicarla.

10. Servicio exclusivo para mayores de edad

FUT-IA está dirigido exclusivamente a personas mayores de 18 años. No recolectamos intencionalmente datos de niños, niñas o adolescentes. Si conocemos que una cuenta pertenece a una persona menor de edad, suspenderemos su acceso y eliminaremos o desidentificaremos sus datos personales conforme a las obligaciones aplicables.

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